Jarraitu Zure Orden



Lagina: RR123456789CN


Zure eskaerari buruzko edozein zalantza argitzeko, bidali mezu elektroniko bat sales@hotcakeshop.net helbidera. Mesedez, ziurtatu ematen duzula zure izena eta eskaera zenbakia azkar laguntzeko.

DELIVERY:

Zure tokiko aduana-bulegoak dokumentu eta denbora gehigarriak eska ditzake paketea garbitzeko, eta horrek aurreikusitako entrega-epea atzeratu dezake.
Zure eskaera tokiko posta bulegoak edo tokiko mezulari batek bidal diezazuke. Zure eremuaren arabera, eskaera gehienak tokiko posta-zerbitzuak emango ditu, beraz, paketea zure ohiko posta gisa jasoko da. Bidalketa egiten denean etxean ez bazaude, posta-zerbitzuak jakinarazpen-txartel bat utz dezake zure entrega nola eta non jaso daitekeen aholkatzeko.

Zenbat denbora irauten du bidalketa?
Normalean hartzen du 12-20 lanegun zure herrialdera iristeko, hala ere, kasu batzuetan, entrega atzeratu egin daiteke zure herrialdeko ohituren arabera.

Nola jakin dezaket nire paketea bidali den eta bidean dagoen?
Eskaera egiten duzunean, berrespen-mezu automatiko bat jasoko duzu. Zure eskaera prozesatu eta gure banaketa zentrotik irteteko prest dagoenean, beste mezu elektroniko bat jasoko duzu bidalketa-informazioarekin. Kontuan izan bidalketaren berrespen-mezu elektronikoak ez duela zertan esan nahi garraiolariak (USPS edo DHL) zure paketea gure banaketa zentrotik jaso duenik. Mesedez, erabili garraiolarien jarraipena egiteko eginbide egokiak zure paketea noiz jaso den eta garraiatzen ari den zehazteko.
Mesedez baimendu 3-5 egun eskaera egiten duzunetik bere egoera eguneratzeko.

EZEZTAPENA/ALDAKETAK

Zure eskaera aldatu edo bertan behera utzi behar baduzu, jar zaitez gurekin harremanetan berehala posta elektroniko bidez: sales@hotcakeshop.net
Eskaerak azkar prozesatzen eta bidaltzen ditugu. Gure biltegiak zure eskaera prozesatu ondoren, ezin izango dugu aldaketarik egin.

Kontuan izan dagoeneko ontziratutako edo bidalitako eskaerak ezin direla bertan behera utzi.